f33b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f33b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f33b-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — f33b ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি f33b-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "ওয়ালেট" — আপনার f33b অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডিজিটাল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে f33b কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা সুবিধা।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থের ঝুঁকি নেওয়া।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

f33b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

• আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• f33b নাবালকদের জন্য কোনো পরিষেবা প্রদান করে না এবং নাবালকদের নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য f33b যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করলে f33b অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং কেওয়াইসি (KYC) নির্দেশিকা মেনে চলতে f33b নিবন্ধনের পরে অথবা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার f33b অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল বাজি ও লেনদেনের দায় আপনার নিজের।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• f33b কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• f33b-এ অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• f33b শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণ করে; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের সময় ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) নেটওয়ার্কের অবস্থা উত্তোলনের সময়কে প্রভাবিত করতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলন করতে হলে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

যেকোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে f33b লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে f33b সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳৮,০০০ পাবেন।
• এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমাটি সর্বনিম্ন ৳১০০ হতে হবে।
• বোনাস পেতে সদস্যপদ নিশ্চিতকরণ এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (পনেরো গুণ)।
• অর্থাৎ, বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• একই সময়ে একের বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• f33b যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

f33b প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিচের বিধিমালা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে f33b সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টসবুক বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে f33b-এর নিজস্ব নীতি অনুসারে বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming এবং Ezugi-সহ বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• স্লট গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe-সহ স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো f33b প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা, যেমন অন্যের তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• কলুষিত বেটিং: ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার উদ্দেশ্যে বেটিং করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতিমূলক লেনদেন: চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ f33b কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে f33b যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত f33b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি বা হারানো বেটিং সুযোগ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো বিঘ্ন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অবহেলায় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং ফলাফলের উপর নির্ভরশীল যেকোনো আর্থিক সিদ্ধান্তের পরিণতি।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

f33b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল খেলা

f33b বিশ্বাস করে যে খেলা আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার বাজির পরিমাণ ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য বাজি ধরবেন না।
• নেশাগ্রস্ত অবস্থায় বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।
• জুয়া খেলার সমস্যা হলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• সেলফ-লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

১২.১ প্রাথমিক যোগাযোগ

প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল করুন। বেশিরভাগ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান করা হয়।

১২.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। f33b-এর সিদ্ধান্ত সর্বশেষ ও চূড়ান্ত।

শর্তাবলী পরিবর্তন

f33b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। f33b-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।